Giải Quyết Khiếu Nại

Các biện pháp và cơ chế giải quyết khiếu nại

  • Tự thỏa thuận
  • Đưa ra cơ quan pháp luật
  • Hình thức khác

Ban quản trị TERA Nhà Đất sẵn sàng hỗ trợ nhanh nhất và tốt nhất khi nhận được các phản hồi, khiếu nại về việc tin đăng/quảng cáo của người bán không chuẩn xác, sai sự thật… bằng việc hỗ trợ hạ tin, xóa tin, thông tin tới người bán.

Trường hợp khách hàng gửi thông tin khiếu nại trực tiếp đến ban quản trị TERA qua email contact@tera.vn, ban quản trị TERA Nhà Đất có thể sẽ có email phải hồi lại ý kiến phản ánh của khách hàng trong thời gian 48 giờ.

TERA Nhà Đất tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị các khách hàng đăng tin rao bất động sản, dịch vụ trên TERA Nhà Đất cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Người mua gửi khiếu nại tại:

  • Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Bất Động Sản Việt Nam
  • Địa chỉ văn phòng: Tòa nhà SBI, Lô số 6B, Đường số 3 Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM
  • Emai: contact@tera.vn
  • Điện thoại: 028 7300 0609

Đăng nhập

Vui lòng nhập thông tin bên dưới

{{errors.id}}

{{errors.password}}

Đăng ký tài khoản với Tera

Vui lòng nhập thông tin bên dưới

{{errors.fullName}}

{{errors.id}}

{{errors.password}}

{{errors.minLength}}

{{errors.confirmPassword}}

Bằng cách "Đăng ký", bạn đã đồng ý với các điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Đăng ký

Quên mật khẩu

Nhập số điện thoại để lấy mật khẩu mới

{{errors.id}}

Mật khẩu của bạn đã được gửi tới số điện thoại của bạn

Đăng ký thành công

Chúng tôi đã gửi mã xác thực đến số điện thoại của bạn

{{errors.opt}}

Xác thực

Chúng tôi đã gửi mã xác thực đến số điện thoại của bạn

{{errors.opt}}

Thay đổi mật khẩu

Nhập mật khẩu mới

{{errors.password}}

{{errors.minLength}}

{{errors.confirmPassword}}